home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Network Supervisor's Toolkit / Network Supervisor's Toolkit.iso / novell / fyicom / fyi_su.net < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1996-07-10  |  12.9 KB  |  436 lines
  1.                                FYI
  2.  
  3. (Note: The origin of this information may be internal or external
  4. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  5. this information.  However, the information provided in this
  6. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  7. implied claims to the validity of this information.)
  8.  
  9.           TITLE:    NACS V2 and Mirror from SoftKlone
  10.    DOCUMENT ID#:    FYI.S.NACS01
  11.            DATE:    06AUG91
  12.         PRODUCT:    NACS
  13. PRODUCT VERSION:    v2.09
  14.      SUPERSEDES:    NA
  15.  
  16. SYMPTOM
  17.  
  18.      Script stops
  19.  
  20. ISSUE/PROBLEM
  21.  
  22.      The program Mirror (SoftKlone Industries (904) 878-8564), a
  23.      Minitel emulator, had a problem interpreting a string from
  24.      NASI.  It appears that the program receives a "@" character
  25.      from NASI or the interface SoftKlone built to hook NASI.  A
  26.      script was waiting for a particular character string and the
  27.      "@" symbol stopped the script.
  28.  
  29. SOLUTION
  30.  
  31.      A wait string for the "@" character and then a GOTO statement
  32.      for the original wait string.
  33.  
  34.  
  35.  
  36.  
  37.                                FYI
  38.  
  39. (Note: The origin of this information may be internal or external
  40. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  41. this information.  However, the information provided in this
  42. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  43. implied claims to the validity of this information.)
  44.  
  45.           TITLE:    NACS and Crosstalk Mark IV - "NACS is not
  46.                     responding"
  47.    DOCUMENT ID#:    FYI.S.NACS02
  48.            DATE:    15NOV91
  49.         PRODUCT:    NACS02
  50. PRODUCT VERSION:    All versions
  51.      SUPERSEDES:    NA
  52.  
  53. SYMPTOM
  54.  
  55.      Error stating that the NACS is not responding
  56.  
  57. ISSUE/PROBLEM
  58.  
  59.      Crosstalk has a setting for NASI.  If this is chosen, a field
  60.      appears prompting for a server name.  It appears to require
  61.      the NACS server name, but it does not.  It needs the Specific
  62.      or General name of a NACS port.  If the NACS server name is
  63.      entered, an error appears stating that the NACS is not
  64.      responding.
  65.  
  66. SOLUTION
  67.  
  68.      Try a NACS port name in the server name field before
  69.      troubleshooting the NACS.  What Crosstalk requires is a
  70.      SERVICE name on the NACS.
  71.  
  72.      It is expected that the publisher of Crosstalk will change
  73.      this in a future release.
  74.  
  75.  
  76.  
  77.  
  78.                                FYI
  79.  
  80. (Note: The origin of this information may be internal or external
  81. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  82. this information.  However, the information provided in this
  83. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  84. implied claims to the validity of this information.)
  85.  
  86.           TITLE:    NACS and Crosstalk Mark IV, File Share
  87.                     Violation Errors
  88.    DOCUMENT ID#:    FYI.S.NACS03
  89.            DATE:    15NOV91
  90.         PRODUCT:    NACS
  91. PRODUCT VERSION:    All versions
  92.      SUPERSEDES:    NA
  93.  
  94. SYMPTOM
  95.  
  96.      File share violation errors
  97.  
  98. ISSUE/PROBLEM
  99.  
  100.      File share violation errors when multiple numbers of users use
  101.      Crosstalk.
  102.  
  103. SOLUTION
  104.  
  105.      Solution 1.    Copy all Crosstalk files except the EXE to
  106.                     unique directory for each user.
  107.           
  108.      Solution 2.    Have users run Crosstalk from the local drive.
  109.  
  110.  
  111.  
  112.                                FYI
  113.  
  114. (Note: The origin of this information may be internal or external
  115. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  116. this information.  However, the information provided in this
  117. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  118. implied claims to the validity of this information.)
  119.  
  120.           TITLE:    NACS, NASI, and Y modem protocol
  121.    DOCUMENT ID#:    FYI.S.NACS04
  122.            DATE:    15NOV91
  123.         PRODUCT:    NACS
  124. PRODUCT VERSION:    v2x
  125.      SUPERSEDES:    NA
  126.  
  127. SYMPTOM
  128.  
  129.      Unable to upload with the YModem Protocol
  130.  
  131. ISSUE/PROBLEM
  132.  
  133.      NASI's maximum write data buffer size is 498 bytes and maximum
  134.      read data buffer size is 512 bytes.  Ymodem and Ymodem G
  135.      protocol use 512 bytes.  Therefore, Y modem can be used to
  136.      download but not upload.
  137.  
  138. SOLUTION
  139.  
  140.      Download NACS2.ZIP in order to upgrade to a later version of
  141.      NACS/NASI2.
  142.  
  143.  
  144.  
  145.  
  146.                                FYI
  147.  
  148. (Note: The origin of this information may be internal or external
  149. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  150. this information.  However, the information provided in this
  151. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  152. implied claims to the validity of this information.)
  153.  
  154.           TITLE:    NACS and OS/2
  155.    DOCUMENT ID#:    FYI.S.NACS05
  156.            DATE:    11JUN92
  157.         PRODUCT:    NACS
  158. PRODUCT VERSION:    Before v2.09
  159.      SUPERSEDES:    NA
  160.  
  161. SYMPTOM
  162.  
  163.      NASI would not dial out from OS/2
  164.  
  165. ISSUE/PROBLEM
  166.  
  167.      Failure dial out through NACS V2.x loading NASI and ProCom+ in
  168.      the OS/2 workstation DOS Box.
  169.  
  170. SOLUTION
  171.  
  172.      1.   Upgrade to OS/2 2.0, using the latest requester for 2.0.
  173.      2.   Upgraded to NACS/NASI version 2.09
  174.      3.   Inside OS/2 set "Global Network Support."
  175.  
  176.  
  177.  
  178.  
  179.                                FYI
  180.  
  181. (Note: The origin of this information may be internal or external
  182. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  183. this information.  However, the information provided in this
  184. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  185. implied claims to the validity of this information.)
  186.  
  187.           TITLE:    NACS, Anywhere 4 LAN+net addresses
  188.    DOCUMENT ID#:    FYI.S.NACS06
  189.            DATE:    06JUL92
  190.         PRODUCT:    NACS
  191. PRODUCT VERSION:    All versions
  192.      SUPERSEDES:    NA
  193.  
  194. SYMPTOM
  195.  
  196.      "Modem not responding"
  197.  
  198. ISSUE/PROBLEM
  199.  
  200.      Anywhere for LAN is just as subject to network address
  201.      conflicts as a router.  You can attach to a port; however, if
  202.      there is an address conflict, the following message will be
  203.      displayed:
  204.  
  205.           ┌────────────────────┐
  206.           │Modem not responding│
  207.           └────────────────────┘
  208.  
  209. SOLUTION
  210.  
  211.      Make certain there are no duplicate network addresses.
  212.  
  213.  
  214.  
  215.  
  216.                                FYI
  217. (Note: The origin of this information may be internal or external
  218. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  219. this information.  However, the information provided in this
  220. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  221. implied claims to the validity of this information.)
  222.  
  223.           TITLE:    LC:Unable to Build Streams for Service SPX,
  224.                     error code 910h
  225.    DOCUMENT ID#:    FYI.S.NACS07
  226.            DATE:    10JUL92
  227.         PRODUCT:    NACS
  228. PRODUCT VERSION:    v3
  229.      SUPERSEDES:    NA
  230.  
  231. SYMPTOM
  232.  
  233.      LC:unable to build streams for service SPX, error code 910h
  234.  
  235. ISSUE/PROBLEM
  236.  
  237.      Page 4-7 of the NACS Administration Guide tells the
  238.      installer to "load SPX."  However, if COMMEXEC is loaded it
  239.      returns the following error:
  240.  
  241.           ┌──────────────────────────────────────────────────────
  242.           ─────┐
  243.           │LC:unable to build streams for service SPX, error code
  244.           910h│
  245.           └──────────────────────────────────────────────────────
  246.           ─────┘
  247.  
  248.      The CS prompt does come up and NACS can be loaded.  The NACS
  249.      appears to work but COMEX.CSC (NACS autoloader) does not run.
  250.  
  251. SOLUTION
  252.  
  253.      The guide is not correct.  It should say "load SPXS."
  254.  
  255.  
  256.  
  257.  
  258.                                FYI
  259.  
  260. (Note: The origin of this information may be internal or external
  261. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  262. this information.  However, the information provided in this
  263. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  264. implied claims to the validity of this information.)
  265.  
  266.           TITLE:    NACS with DigiBoard PC/Xe Boards
  267.    DOCUMENT ID#:    FYI.S.NACS08
  268.            DATE:    14MAY92
  269.         PRODUCT:    NACS
  270. PRODUCT VERSION:    v3x
  271.      SUPERSEDES:    NA
  272.  
  273. SYMPTOM
  274.  
  275.      LC: Unload from NetWare console of service:NACS
  276.  
  277. ISSUE/PROBLEM
  278.  
  279.      The DigiBoards would initialize and everything seemed fine
  280.      until CSSTATUS was loaded and CSLOAD NACS was typed.  Then the
  281.      following error message was received:
  282.  
  283.           ┌───────────────────────────────────────────────┐
  284.           │LC: Unload from NetWare console of service:NACS│
  285.           └───────────────────────────────────────────────┘
  286.  
  287. SOLUTION
  288.  
  289.      Add the statement NODE=0 to the AUTOEXEC.NCF so that it reads
  290.      as follows:
  291.  
  292.           load aiodgxi port=xxxx mem=xxxxx node=0
  293.  
  294.      Note:  This command must be in lowercase.
  295.  
  296.      According to DigiBoard documentation, you need to add NODE=0
  297.      to AIO drivers 1.0.2 or earlier.  The driver on DigiBoards BBS
  298.      dated 05-28-92 is version 1.0.1 and is certified.
  299.  
  300.  
  301.  
  302.  
  303.                                FYI
  304.  
  305. (Note: The origin of this information may be internal or external
  306. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  307. this information.  However, the information provided in this
  308. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  309. implied claims to the validity of this information.)
  310.  
  311.           TITLE:    NACS with DigiBoard PC/Xe Boards
  312.    DOCUMENT ID#:    FYI.S.NACS09
  313.            DATE:    18JUN92
  314.         PRODUCT:    NACS
  315. PRODUCT VERSION:    v3x
  316.      SUPERSEDES:    NA
  317.  
  318. SYMPTOM
  319.  
  320.      Bad CRC counts and file transfer abort "LC: Unload from
  321.      Netware console of service:NACS"
  322.  
  323. ISSUE/PROBLEM
  324.  
  325.      With NACS containing DigiBoard PC/XEs, an attempt to download
  326.      (only) a binary (only) file resulted in numerous bad CRC
  327.      counts and the file transfer would abort with the following
  328.      message:
  329.  
  330.           ┌───────────────────────────────────────────────┐
  331.           │LC: Unload from Netware console of service:NACS│
  332.           └───────────────────────────────────────────────┘
  333.  
  334.      The problem occurred regardless of modem protocol.
  335.  
  336. SOLUTION
  337.  
  338.      Contact DigiBoard Inc. to replace the driver.  Drivers dated
  339.      05-28-92 or later should be fine.  BBS Phone 612-943-0812 
  340.      Voice 612-493-9020
  341.  
  342.  
  343.  
  344.  
  345.                                FYI
  346.  
  347. (Note: The origin of this information may be internal or external
  348. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  349. this information.  However, the information provided in this
  350. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  351. implied claims to the validity of this information.)
  352.  
  353.           TITLE:    Printing with 3270 LAN Workstation for Windows
  354.    DOCUMENT ID#:    FYI.S.SAA39
  355.            DATE:    22DEC92
  356.         PRODUCT:    3270 LAN Workstation for Windows
  357. PRODUCT VERSION:    v1.0
  358.      SUPERSEDES:    NA
  359.  
  360. SYMPTOM
  361.  
  362.      Escape sequence problems
  363.  
  364. ISSUE/PROBLEM
  365.  
  366.      The 3270 LAN Workstation for Windows utilizes Microsoft's
  367.      Windows printer drivers for host (LU1 and 3) printing.
  368.  
  369.      The interrelationship between the Workstation and the Windows
  370.      printer drivers results in problems with the insertion of
  371.      escape sequences through LU1 transparently into the printer
  372.      datastream.
  373.  
  374. SOLUTION
  375.  
  376.      A workaround is to use a PASSTHROUGH call to the Windows
  377.      printer drivers.
  378.  
  379.      However, because of the way the Windows printer drivers buffer
  380.      the entire page of text, this results in all escape sequences
  381.      and transparent data being sent at the start of each page
  382.      before the text and initialization control codes (which will
  383.      then override the escape sequences).
  384.  
  385.      Contact with Microsoft indicates that the problem will not be
  386.      corrected by any contemplated change in the Windows printer
  387.      drivers.
  388.  
  389.      Changing 3270 LAN Workstation for Windows to support IPDS
  390.      (Intelligent Printer Data Stream) would correct the problem. 
  391.      Such a change is being considered.
  392.  
  393.      Users have two options for a complete solution:
  394.  
  395.      1.   Purchase NetWare HostPrint, and print using it thereby
  396.           bypassing the Windows printer drivers.
  397.  
  398.      2.   Purchase a third-party product that supports IPDS such as
  399.           Dr.  Materna's Windows emulator.
  400.  
  401.  
  402.  
  403.  
  404.                                FYI
  405.  
  406. (Note: The origin of this information may be internal or external
  407. to Novell.  Novell makes every effort within its means to verify
  408. this information.  However, the information provided in this
  409. document is FOR YOUR INFORMATION only.  Novell makes no explicit or
  410. implied claims to the validity of this information.)
  411.  
  412.           TITLE:    WAN Routers with Everex AGI3000G
  413.    DOCUMENT ID#:    FYI.S.WAN03
  414.            DATE:    07FEB91
  415.         PRODUCT:    All WAN Routers
  416. PRODUCT VERSION:    All versions
  417.      SUPERSEDES:    NA
  418.  
  419. SYMPTOM
  420.  
  421.      Various
  422.  
  423. ISSUE/PROBLEM
  424.  
  425.      During 1991 problems were reported running WAN routers with
  426.      more than WNIC in Everex 386 AGI3000G machines.  Both the
  427.      small footprint SX and large footprint DX machines had
  428.      problems.
  429.  
  430. SOLUTION
  431.  
  432.      NA
  433.  
  434.  
  435.  
  436.